Trong thời điểm hiện tại, bán hàng online trên Facebook vẫn đang là một trong những hình thức kinh doanh sinh lời nhất. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người cho rằng cách đăng bài viết bán hàng trên Facebook cũng giống như đăng các bài viết, hình ảnh thông thường.
Lựa chọn hình ảnh chuyên nghiệp cho bài viết
Nguyên tắc trong việc đăng hình ảnh trên fanpage đó là chỉ đăng những hình ảnh rõ nét nhất. Không nên đăng những hình ảnh bị vỡ hoặc đã bị đóng dấu logo của tên website khác. Với website kinh doanh quần áo, bạn chỉ nên đăng tối đa khoảng 42 hình cho một bài viết, các mặt hàng khác khoảng 10 – 16 hình là đủ. Bạn hãy đóng mã sản phẩm, số điện thoại và địa chỉ website lên hình để khách hàng tiện liên lạc. Bạn cũng cần phải biết thiết kế, chỉnh sửa video, hình ảnh sao cho đẹp mắt, bố cục rõ ràng, tạo thiện cảm cho người xem. Nếu đăng tải video sản phẩm, hãy chọn lựa video quay được đa diện, mọi góc độ của sản phẩm mẫu để người xem có cái nhìn đánh giá trực quan nhất. Để chỉnh sửa ảnh, video, bạn có thể nhờ đến các ứng dụng thông minh như Photoshop, Canva, Picarts,...
Đăng bài bán hàng và kéo tương tác tự nhiên
Lúc này việc của bạn chỉ là đăng bài, gây chú ý và đẩy tương tác cá nhân lên cho nguồn bạn bè. Đối với những bạn kinh doanh nhiều số lượng account thì việc dùng phần mềm để các account tự động đăng status lên wall và đăng nhập nhiều tài khoản sẽ là một lựa chọn tối ưu.
Tuy nhiên, cho dù đăng thủ công hay dùng phần mềm thì nội dung của bạn phải thật hấp dẫn, bắt kịp xu hướng mới khiến người xem cảm thấy trang của bạn đáng bỏ thời gian ra. Đồng thời bạn cũng chia sẻ một cách tự nhiên về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh chứ không nên biến trang cá nhân trở thành một trang quảng cáo - khách hàng sẽ thường có xu hướng bỏ qua hết những bài mang tính thương mại hơn những bài thật sự đem lại giá trị.
Facebook, Zalo OA, Instagram, Shopee, Lazada, Live chat, Chatbot
Biến đối tượng khách hàng trở thành bạn bè, follow bạn vì content
Để những đối tượng tiềm năng dễ dàng chấp nhận yêu cầu kết bạn và chuyển đổi thành nguồn khách hàng tin cậy, thì bạn cần đầu tư thời gian và phải có tư duy một chút. Đối với các group thì chúng ta cần tích cực tương tác trong group thì khi kết bạn, tỷ lệ đồng ý sẽ rất cao. Còn với các cá nhân thì họ không biết bạn là ai thì trước khi kết bạn, bạn cần “nuôi” các tài khoản này thật tốt và thường xuyên đăng những bài “mồi” có liên quan đến sản phẩm của bạn.
Cách đăng bài bán hàng trên Marketplace bằng điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại hoặc máy tính bảng, sau đó nhấn vào biểu tượng ba dòng trong menu ngang. Menu sẽ ở trên cùng của màn hình trên các thiết bị Android và dọc phía dưới trên những thiết bị chạy iOS như iPhone và iPad. Sau đó, chọn vào ô Marketplace.
Bước 2: Chọn vào “bán” dưới chữ Marketplace, sau đó chọn bài niêm yết tuỳ theo mặt hàng bạn sẽ kinh doanh: Mặt hàng, Xe cộ và Nhà đang bán hoặc cho thuê.
Bước 3: Các bạn điền các thông tin liên quan tới sản phẩm:
Cách bán hàng trên Facebook Marketplace
Bước 4: Chọn hội/nhóm cần đăng sản phẩm và đăng lên, vậy là xong.
Xem thêm: Bán hàng trên các group Facebook như thế nào để hiệu quả
Tham gia vào group Facebook có tệp khách hàng tiềm năng
Trước tiên, việc bạn cần làm khi muốn bán được hàng trên Facebook Group là tham gia vào một group Facebook có tệp khách hàng phù hợp với mặt hàng bạn cần kinh doanh. Bạn nên lưu ý tham gia các group đó thì cần phải tham gia vào các group chất lượng, content không bị quá loãng và dễ kéo tương tác. Nếu group bị thiếu mất một trong những yếu tố trên, việc bán hàng của bạn sẽ bị thất bại ngay từ đầu.
Đăng bài trên Facebook có bán được hàng hay không?
Khi hệ thống mạng xã hội ngày càng phát triển thì mạng lưới kinh doanh online cũng trở nên rộng rãi hơn bao giờ hết. Chỉ với một số lượng hàng hóa nhất định, việc đăng bài bán hàng thu hút trên Facebook vừa dễ, vừa tiết kiệm thời gian và chi phí cực rẻ (rẻ hơn so với Google Ads và Zalo Ads), chỉ lên tới con số vài trăm ngàn - vài triệu đồng cho một bài quảng cáo. Bên cạnh đó, người bán còn dễ dàng tận dụng nguồn khách hàng từ chính danh sách bạn bè hiện có - họ sẽ vừa là nguồn khách hàng tin cậy, vừa trở thành một phương tiện quảng cáo miễn phí, giúp bạn có thể mở rộng tập khách hàng của mình.
Đăng bài trên Facebook có bán được hàng hay không?
Tuy nhiên, để đạt hiệu quả kinh doanh lâu dài và bền vững nhất khi bán hàng trên Facebook, bạn cần phải phát triển thêm mạng lưới khách hàng mới qua trang quản lý bán hàng của mình. Nếu muốn đăng bài bán hàng trên Facebook, không chạy quảng cáo mà vẫn có khách, bạn cần biến bạn bè bình thường thành khách hàng trong tương lai bằng những phương pháp chăm sóc và mời chào hợp lý.
Xem thêm: Top 5 câu rao bán hàng hay nhất, hài hước nhất trên Facebook
Lựa chọn thời gian "vàng" để đăng bài
Người dùng Facebook không phải lúc nào cũng có thời gian rảnh để online. Do đó bạn nên chọn những thời gian “vàng” để post. Đầu tiên, bạn phải xác định đối tượng của bạn thuộc lứa tuổi nào, là học sinh, nhân viên văn phòng, công chức nhà nước, nhân viên kinh doanh,... Sau đó, bạn nên chọn những khung giờ đăng bài như: buổi sáng nên đăng khoảng 9 – 10h, buổi chiều nên đăng khoảng 3h30 – 4h30, buổi tối nên đăng khoảng 8h và từ 10 – 12h để bài của bạn tiếp cận được nhiều người nhất.
Cách đăng bài bán hàng online trên Facebook cá nhân
Bán hàng trên Facebook cá nhân là hình thức bán hàng dễ ra đơn nhất, vì thuật toán của Facebook sẽ ưu tiên các status đăng bởi tài khoản cá nhân hơn so với các status những trang fanpage hoặc group. Theo đó, lượng tiếp cận tự nhiên của bài đăng bởi trang cá nhân có thể nhiều gấp 3-4 lần.
Bên cạnh đó, tài khoản cá nhân còn có khả năng định vị khách hàng mục tiêu miễn phí và dễ dàng hơn rất nhiều so với fanpage và nhóm - như đã nói ở trên - tương tác từ những trang cá nhân bao giờ cũng sẽ tốt hơn. Cụ thể, cách đăng bài bán hàng online trên Facebook cá nhân như sau:
Cách đăng bài bán hàng trên Facebook Group
Nhóm Facebook là một nơi mà tập trung đúng tập khách hàng tiềm năng mà bạn đang nhắm tới. Với các bài viết trong nhóm, tuy lượng khách hàng có thể sẽ khó mở rộng, tuy nhiên, lượng chuyển đổi ra sản phẩm sẽ lớn hơn nhiều. Cụ thể, cách đăng bài bán hàng trên Facebook Group như sau:
Chuẩn bị bài viết tốt và đăng bài
Cũng như trên fanpage, trước khi quyết định post bài viết lên các group mục tiêu thì bạn cần phải chuẩn bị cho mình một bài viết thật chi tiết, thật hấp dẫn để thu hút, tạo niềm tin cho khách hàng, giúp khách hàng nhận ra “đây là thứ mình cần” chứ không phải “đây là một bài quảng cáo”. Hãy chú ý giật tít một cách gây tò mò hoặc thể hiện cho khách hàng thấy được họ được lợi gì khi mua sản phẩm của bạn, và chăm sóc khách hàng luôn khi đăng bài.
9 cách thu hút khách hàng online trên Facebook đơn giản và hiệu quả nhất
TOP 2 cách chạy quảng cáo Livestream Facebook từ A đến Z
Thường xuyên theo dõi, kiểm tra tỷ lệ hoạt động của fanpage
Trong quá trình chăm sóc fanpage, bạn hãy luôn kiểm tra lượng tương tác cũng như số lượng đơn hàng thu được hàng tháng. Bạn có thể sử dụng Fanpage Analytics – công cụ đo lường tất cả những hoạt động trên fanpage và thống kê thời gian trả lời của nhân viên. Đo lường tổng comment inbox theo giờ để từ đó giúp bạn tăng tỷ lệ chốt đơn hàng. Giảm thời gian chờ của khách cũng như cân đối hiệu quả của nhân viên quảng cáo, tiết kiệm chi phí cho cửa hàng.
Tìm hiểu thêm: Chỉ cho bạn 3 khung giờ "vàng" giúp việc đăng bài bán hàng trên Facebook cực hút like
